填空題

公司為顧客準(zhǔn)備的服務(wù)、定價(jià)和促銷(xiāo)等常規(guī)工作是（）。

答案：外部營(yíng)銷(xiāo)

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評(píng)價(jià)服務(wù)通常是根據(jù)服務(wù)對(duì)顧客的重要性和（）。

答案：公司績(jī)效

產(chǎn)品制造商向經(jīng)銷(xiāo)商或客戶提供的服務(wù)是（）。

答案：產(chǎn)品支持服務(wù)