填空題

數(shù)據(jù)庫主要面向業(yè)務(wù)操作，而數(shù)據(jù)倉庫面向（）和決策支持。

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客戶價(jià)值與客戶滿意度都是對(duì)產(chǎn)品的評(píng)估性判斷，都十分看重（）。

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