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認(rèn)為消費(fèi)者歡迎那些質(zhì)量最優(yōu)、性能最好、特點(diǎn)最多的產(chǎn)品,這一觀念屬于營銷觀念轉(zhuǎn)變中的()。
答案:
產(chǎn)品觀念
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填空題
在客戶價值的層次模型中,客戶對獲得價值的滿意包含三層,分別是屬性滿意、()和目標(biāo)滿意。
答案:
結(jié)果滿意
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填空題
客戶保持的方法有注重質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品牌形象、價格優(yōu)惠和()。
答案:
感情投資
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