填空題

從理論上說(shuō)，客戶滿意的類型中當(dāng)可感知效果與期望值相等即Q1=Q0，客戶就會(huì)（）。

答案：一般滿意

你可能感興趣的試題

客戶讓渡價(jià)值是指客戶購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的總價(jià)值與客戶購(gòu)買該項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)付出的總成本之間的（）。

答案：差額

關(guān)系營(yíng)銷的市場(chǎng)模型概括了關(guān)系營(yíng)銷的6大市場(chǎng)活動(dòng)范圍，他們分別是（）、供應(yīng)商市場(chǎng)、內(nèi)部市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)、分銷商市場(chǎng)、相關(guān)利益者市場(chǎng)。

答案：客戶市場(chǎng)

<option id="vtdzc"></option>

<blockquote id="vtdzc"><span id="vtdzc"><th id="vtdzc"></th></span></blockquote>