填空題

CRM的終極目標(biāo)就是幫助（）滿(mǎn)足（）。

答案：企業(yè)；客戶(hù)要求

你可能感興趣的試題

從廣義的角度考慮，客戶(hù)對(duì)價(jià)值的感知體現(xiàn)在四個(gè)方面：客戶(hù)對(duì)（）的感知，客戶(hù)對(duì)（）的感知，對(duì)（）比的感知，和對(duì)（）之比的感知。

答案：總成本；總價(jià)值；質(zhì)量和價(jià)格；價(jià)格和質(zhì)量

客戶(hù)識(shí)別與客戶(hù)選擇的區(qū)別的根源來(lái)自于（）與（）之間的區(qū)別。

答案：客戶(hù)關(guān)系管理；傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論