A.整車銷售、備件供應、維修服務和信息反饋 B.整車修理、備件供應、維修服務和客戶聯系 C.整車供應、備件零售、客戶服務和信息反饋 D.整車銷售、備件供應、客戶服務和客戶聯系
A.銷售管理 B.采購管理 C.呼叫中心 D.數據挖掘
A.對企業(yè)的品牌產生情感和依賴 B.重復購買 C.即便遇到對企業(yè)產品的不滿意,也不會向企業(yè)投訴 D.有向身邊的朋友推薦企業(yè)的產品的意愿