單項(xiàng)選擇題

下列哪一項(xiàng)主要是反映了核心客戶的特征（）

A.客戶的名稱
B.人員素質(zhì)
C.市場(chǎng)區(qū)域
D.交易條件

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單項(xiàng)選擇題

評(píng)估潛在的大客戶時(shí)，需要考慮能否與大客戶整合為協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)的整體，這說(shuō)明評(píng)估大客戶必需堅(jiān)持（）

A.一致性
B.整合性
C.相容性
D.雙贏性

單項(xiàng)選擇題

根據(jù)波特的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)五力模型，下列哪一項(xiàng)不屬于于“五力”構(gòu)成的范圍（）

A.政府及公眾
B.替代品的企業(yè)
C.購(gòu)買(mǎi)者
D.供應(yīng)商