問答題

【簡答題】服務質(zhì)量管理的任務是什么？

答案： （1）建立健全質(zhì)量管理制度和各項管理方法，嚴格執(zhí)行業(yè)務流程和生產(chǎn)流程。
（2）對業(yè)務處理流程的原始資料、數(shù)據(jù)進...
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