商品陳列圖規(guī)定商品的（）

調(diào)查問卷中的（）也稱為開放式問題。

柴油發(fā)電機啟動前應(yīng)檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。

加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。

在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。

通過（），讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn)，可增強顧客對加油站的信心。

設(shè)備的試運行記錄中包括安裝、試壓及（）記錄。

分公司可對某加油站便利店商品進行站間調(diào)撥入庫的情況是（）。

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強顧客對服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的（）。