判斷題操作員打印憑證后發(fā)現(xiàn)客戶實付金額小于卡充值金額時,系統(tǒng)提供撤銷這筆充值的功能,網(wǎng)點操作員需知道該交易的流水號以及充值額。
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加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致,再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作,不打印手工報表。
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加油站員工可通過顧客的()的特點去辨別他們的身份。
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客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進(jìn)行專人管理。
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車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的芳烴含量(體積分?jǐn)?shù))不大于()。
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下列投訴屬于無效投訴的是()
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非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。
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設(shè)備的試運行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。
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