單項選擇題

一般認(rèn)為,最早在美國20世紀(jì)80年代初興起的()是CRM產(chǎn)生的萌芽。

A.客戶服務(wù)
B.接觸管理
C.營銷管理
D.客戶聯(lián)盟

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