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問答題

【簡答題】簡要闡述文員工作的三個(gè)步驟，相互關(guān)系如何？

答案：文員工作分為三個(gè)步驟：計(jì)劃、實(shí)施和檢查。
1.計(jì)劃的步驟，要充分了解即將開始的工作內(nèi)容，并思考以什么方法進(jìn)行效...

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4.圓珠筆；
5.簽字筆或鋼筆...

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答案：相同之處：
①都應(yīng)先問好，再傳達(dá)自己的信息；
②都應(yīng)保持耐性、熱情的態(tài)度；
③通話結(jié)束，應(yīng)...