單項選擇題在人本管理的環(huán)境中，通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標實現(xiàn)程度的組織氣候?qū)儆谀姆N環(huán)境類型（）

A.組織外部環(huán)境
B.組織內(nèi)部環(huán)境
C.物質(zhì)環(huán)境
D.人文環(huán)境


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1.單項選擇題通過示范，教一名管理人員如何安排日常生產(chǎn)，這是人力資源管理的哪項工作？（）

A.人員招聘
B.員工培訓
C.績效考核
D.職業(yè)管理

2.單項選擇題通過對實際工作內(nèi)容與過程的如實記錄，達到工作分析目的。這種活動就是下面哪一種基本方法？（）

A.觀察分析法
B.主管人員分析法
C.記實分析法
D.問卷調(diào)查分析法

3.單項選擇題人們常傳誦的“蕭何月下追韓信”的故事，說明了人力資源管理哪項工作的重要性？（）

A.招聘和選拔
B.員工培訓
C.績效考核
D.薪酬管理

4.單項選擇題1名客房服務員每天負責打掃10間房間。這是哪種常見的定額形式？（）  

A.時間定額
B.產(chǎn)量定額
C.服務定額
D.看管定額

5.單項選擇題工作評價是指通過確定崗位的（）來劃分崗位等級及相應工資的方法

A.勞動差別
B.勞動價值
C.勞動條件
D.勞動責任