控制的基本過程包括三個(gè)步驟，其中的衡量工作績效也就是衡量某項(xiàng)工作或某個(gè)項(xiàng)目的最后結(jié)果。

授權(quán)時(shí)必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)的任務(wù)目標(biāo)及權(quán)責(zé)范圍，這就是授權(quán)的明確責(zé)任原則。

人員配備是根據(jù)組織目標(biāo)的需要，為組織內(nèi)的各個(gè)部門崗位配備合適的人員，開發(fā)員工的才能，更好的履行職責(zé)。

傳統(tǒng)的管理方法是自下而上。

目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)自我控制、民主管理，強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)控制與積極的自我控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。

成本控制是以成本作為控制手段，通過制定成本總水平指標(biāo)值、可比產(chǎn)品或成本降低額和降低率以及成本中心的（）等，達(dá)到實(shí)施有效控制目的的一系列管理活動(dòng)與過程。

管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)過程，目的是有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對(duì)象是組織各種資源和組織活動(dòng)。

激勵(lì)措施和手段應(yīng)避免千篇一律，管理者要善于運(yùn)用激勵(lì)藝術(shù)，要因人、因事、因時(shí)而宜，靈活采取激勵(lì)手段。

控制是指對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、糾正偏差，根據(jù)控制發(fā)揮作用的環(huán)節(jié)可分為現(xiàn)場控制、前饋控制、反饋控制。

不確定型決策方法除冒險(xiǎn)法、保守法、折衷法外，還包括（）