控制的基本過程包括三個步驟，其中的衡量工作績效也就是衡量某項工作或某個項目的最后結(jié)果。

傳統(tǒng)的管理方法是自下而上。

管理人員的選聘直接影響組織人員配備的整體水平，管理人員的選聘包括內(nèi)部提拔和外部招聘兩個來源。

有關(guān)研究表示，一個人在報酬引誘及社會壓力下工作，其能力僅發(fā)揮40%，其余60%有賴于領(lǐng)導(dǎo)者去激發(fā)。

計劃工作程序的首要環(huán)節(jié)是機會分析。

激勵措施和手段應(yīng)避免千篇一律，管理者要善于運用激勵藝術(shù)，要因人、因事、因時而宜，靈活采取激勵手段。

激勵是指通過采取一定措施激發(fā)人的動機，進而促使其采取行動。

創(chuàng)新性不足的主要原因有知識、經(jīng)驗不足，懼怕權(quán)威，思想上的因循守舊，組織文化不支持創(chuàng)新。

目標管理實施過程中的目標分解要鼓勵職工積極參與，盡可能把目標分解工作由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥薄?/p>

管理人員的考評可以激勵管理者不斷自我提高和自我完善。