采取零基預(yù)算除了要把握零基預(yù)算法的思想、發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神、警惕形式主義外，主持者還必須把握各項活動的（）

控制的基本過程包括三個步驟，其中的衡量工作績效也就是衡量某項工作或某個項目的最后結(jié)果。

影響組織設(shè)計的因素有戰(zhàn)略與組織設(shè)計，環(huán)境與組織設(shè)計，技術(shù)與組織設(shè)計。

盡管企業(yè)的規(guī)模很大，如果是專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)，則集權(quán)模式對它仍然是適用的。

激勵措施和手段應(yīng)避免千篇一律，管理者要善于運(yùn)用激勵藝術(shù)，要因人、因事、因時而宜，靈活采取激勵手段。

人員配備是根據(jù)組織目標(biāo)的需要，為組織內(nèi)的各個部門崗位配備合適的人員，開發(fā)員工的才能，更好的履行職責(zé)。

不確定型決策方法除冒險法、保守法、折衷法外，還包括（）

內(nèi)容型激勵理論主要研究人的需要及其結(jié)構(gòu)；過程型激勵理論主要研究如何改造和修正人的行為，變消極為積極；行為改造型理論主要研究人的行為是如何發(fā)生的。

有關(guān)研究表示，一個人在報酬引誘及社會壓力下工作，其能力僅發(fā)揮40%，其余60%有賴于領(lǐng)導(dǎo)者去激發(fā)。

控制過程分為三個環(huán)節(jié)，依次為制定控制標(biāo)準(zhǔn)，衡量工作績效和分析并糾正偏差。