問(wèn)答題

【論述題】簡(jiǎn)析書(shū)面溝通和口頭溝通的利弊。

答案： 書(shū)面溝通的優(yōu)點(diǎn)：信息可以長(zhǎng)期保存；具有一定的嚴(yán)肅性和規(guī)范性；在表達(dá)方式上比口頭溝通更為詳盡。其缺點(diǎn)是受時(shí)間限制，適應(yīng)情況...
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問(wèn)答題

【論述題】簡(jiǎn)析上行溝通的優(yōu)點(diǎn)與合理運(yùn)用。
答案： 優(yōu)點(diǎn)：
（1）下級(jí)將自己的看法、意見(jiàn)向上級(jí)反映，能夠獲得一定的滿足感，能夠增強(qiáng)下級(jí)的參與感；
（2）...
問(wèn)答題

【論述題】簡(jiǎn)析下行溝通的特點(diǎn)及其存在的弊端。
答案： （1）給下屬指明工作的目標(biāo)，明確其責(zé)任和權(quán)力；（2）領(lǐng)導(dǎo)以下屬協(xié)商解決問(wèn)題，可以增強(qiáng)下屬的歸屬感；（3）可以增進(jìn)各層次、...
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