判斷題

數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用是CRM營(yíng)銷的關(guān)鍵。

答案：正確

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“以客戶為中心”是CRM營(yíng)銷的核心。

答案：正確

關(guān)系營(yíng)銷認(rèn)為，利潤(rùn)意味著顧客對(duì)企業(yè)的價(jià)值體系的認(rèn)同。

答案：正確