不同類型、不同成份的讀者群，有不同的文獻需求類型、需求層次和需求級別。從需求類型上分類可分為應用型、研究型、學習型、（）四種需求。

選擇文獻的能力包括：了解文獻的整體與組成，了解自己所需文獻的（），掌握文獻檢索的途徑與豐富，學會鑒別文獻內(nèi)容與質(zhì)量，然后選出適合自己水平程度所需要的全部文獻資料。

中外文期刊主要采用分類排架法和（）。

中外文圖書主要采用分類排架法和（）。

零散資料和特種資料主要采用（）和（）排架法。

（）（），全館讀者一年內(nèi)平均每人所借藏書冊次是用，全年藏書借出冊次/全館讀者借書人數(shù)得出的比值。

工作人員是閱覽室的管理者、（）和咨詢者。

書架排列方式有：（）、并列式、梳式、輻射式。

科技報告在時間上的特點是發(fā)表時間及時，報道新成果的速度一般快于（）及其他文獻。

縮微資料、視聽資料一般按資料盒本身的（）或主題范圍加以排列。