填空題

歸因理論中，人們在解釋成功或失敗時(shí)知覺到的四種主要原因分別是能力、（）、（）和（）。

答案： 努力；任務(wù)難度；機(jī)遇
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赫茨伯格的雙因素理論中的兩個(gè)因素指的是（）和（）。
答案： 保健因素；激勵(lì)因素
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