催收過程中，對于還款意愿差的借款人可以使用恐嚇、暴力等方式令其償還欠款。

代理人知道被委托的事項違法仍然進(jìn)行代理活動的，或者被代理人知道代理人的代理行為違法不表示反對的，由被代理人和代理人負(fù)連帶責(zé)任。

個貸面談、面簽不得委托第三方機(jī)構(gòu)代為辦理，面談、面簽的經(jīng)辦人員應(yīng)是交通銀行正式員工。

省直分行個人消費(fèi)貸款的授信授權(quán)管理集中于分行零售信貸管理部。

抵押物所擔(dān)保的債權(quán)不得超過抵押物的價值，已經(jīng)設(shè)置抵押的抵押物不得重復(fù)抵押，但可以接受以該抵押物的價值大于已擔(dān)保債權(quán)的余額部分再次抵押。

員工不得利用因工作關(guān)系獲取的交行未披露的信息為本人或他人進(jìn)行股票，基金等投資活動，并不得將上述信息透露給其他人。

對一手房產(chǎn)按揭類個貸，辦妥預(yù)抵押等于落實(shí)抵押權(quán)。

放款中心對于貸款人受托支付項下的提款申請，僅需審核借款人提供的貸款支付對象的劃付信息是否與借款合同約定內(nèi)容及個貸管理系統(tǒng)記載相符。

質(zhì)權(quán)人在質(zhì)權(quán)存續(xù)期間，未經(jīng)出質(zhì)人同意，擅自使用、處分質(zhì)押財產(chǎn)，給出質(zhì)人造成損害的，可以不承擔(dān)賠償責(zé)任。

金融機(jī)構(gòu)不得為身份不明的客戶提供服務(wù)或與其進(jìn)行交易。