單項選擇題以下哪項不屬于散客接待業(yè)務(wù)的主要特點()。

A.批量散
B.預(yù)定散
C.要求散
D.服務(wù)散


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1.單項選擇題中國旅行社未來的方向是朝著()發(fā)展。

A.垂直分工體系
B.水平分工體系
C.橫向分工體系
D.縱向分工體系

2.單項選擇題行李差錯處理屬于旅行社()。

A.接待前階段的管理
B.接待階段的管理
C.總結(jié)階段的管理
D.旅行社的售后服務(wù)管理

3.單項選擇題旅行社產(chǎn)品屬于服務(wù)產(chǎn)品,其售后服務(wù)屬于產(chǎn)品的()。

A.核心部分
B.有形部分
C.附加部分
D.重要部分

4.單項選擇題下列旅游吸引物中不屬于人文觀光產(chǎn)品的是()。

A.長城
B.香港迪斯尼樂園
C.昆明世博園
D.九寨溝

5.單項選擇題在旅游淡季,旅行社推出價格低廉的淡季包價旅游產(chǎn)品是()定價目標(biāo)的一種體現(xiàn)。

A.保持現(xiàn)狀
B.擴大產(chǎn)品銷售量
C.維持企業(yè)生存
D.保持價格穩(wěn)定

6.單項選擇題5.12地震導(dǎo)致四川旅游的接待人次減少體現(xiàn)了旅行社產(chǎn)品的()。

A.綜合性
B.高接觸性
C.預(yù)約性
D.脆弱性

7.單項選擇題世界上第一本旅游指南是英國人庫克所整理出版的()。

A.大英旅行指南
B.利物浦之行指南
C.倫敦旅行指南
D.萊斯特之行指南

最新試題

旅行社在風(fēng)險管理過程中,可以運用的風(fēng)險管理技術(shù)有()

題型:多項選擇題

前向一體化是指旅行社向前拓展到銷售終端的一種戰(zhàn)略體系,如旅行社通過收購或兼并旅游客源地的旅游零售商、中間商等形式。

題型:判斷題

部門批量核算是旅行社以業(yè)務(wù)部門在規(guī)定期限內(nèi)接待旅游團為核算對象進(jìn)行的核算。反映出旅行社經(jīng)營的盈虧情況,為開拓市場、改善經(jīng)營管理提供依據(jù)。適合于業(yè)務(wù)量較小的旅行社。

題型:判斷題

旅游采購是一種預(yù)約性的批發(fā)交易,是一次談判多次成交的業(yè)務(wù),談判和成交之間既有時間間隔又有數(shù)量差距。

題型:判斷題

旅行社無法收回的應(yīng)收賬款,由于發(fā)生壞賬而產(chǎn)生的損失稱為壞賬損失。

題型:判斷題

大型的、較為成熟的旅行社,人才儲備較多,盡可能從內(nèi)部選拔。

題型:判斷題

旅行社損失發(fā)生后的風(fēng)險管理目標(biāo)著眼于風(fēng)險的防范。

題型:判斷題

旅行社應(yīng)重視實施品牌戰(zhàn)略,品牌能在旅游者心中樹立良好的信譽,將旅游者購買產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為購買信任。

題型:判斷題

通過對旅行社營業(yè)利潤率的分析,可以了解旅行社賺取利潤的能力。比率越高,旅行社通過擴大銷售額獲得利潤的能力越強。

題型:判斷題

分散經(jīng)營風(fēng)險的主要做法有()

題型:多項選擇題