全過程管理是指旅行社就其產品質量行程的過程實施系統(tǒng)管理，又稱為橫向管理。

旅行社銷售人員分為同業(yè)銷售和門市銷售。同業(yè)銷售是指向旅游中間商銷售產品，而門市銷售就是向旅游者銷售產品。

旅游采購是一種預約性的批發(fā)交易，是一次談判多次成交的業(yè)務，談判和成交之間既有時間間隔又有數量差距。

通過對旅行社營業(yè)利潤率的分析，可以了解旅行社賺取利潤的能力。比率越高，旅行社通過擴大銷售額獲得利潤的能力越強。

旅行社面向旅游消費者的電子商務，簡稱為B2B。

集中采購大多屬于遠期預定，而遠期預定有很大的不確定性，實際的采購量可能會比計劃預定量少得多。

旅行社的金融風險主要包括（）

恩格爾系數越小，意味著人們越富裕，人們才會選擇旅游消費。

旅行社設立需要辦理旅行社業(yè)務經營許可證和營業(yè)執(zhí)照。

部門批量核算是旅行社以業(yè)務部門在規(guī)定期限內接待旅游團為核算對象進行的核算。反映出旅行社經營的盈虧情況，為開拓市場、改善經營管理提供依據。適合于業(yè)務量較小的旅行社。