旅行社在風險管理過程中，可以運用的風險管理技術有（）

旅行社應重視實施品牌戰(zhàn)略，品牌能在旅游者心中樹立良好的信譽，將旅游者購買產(chǎn)品轉化為購買信任。

旅游接待計劃制訂之后，并非一成不變。由于整整原因，旅游團的旅游者人數(shù)、抵達航班和時間等常常會發(fā)生變動，有時甚至會取消行程，還需要對接待計劃進行不斷的修正和調整。

我國發(fā)展旅行社電子商務的原則是（）

全過程管理是指旅行社就其產(chǎn)品質量行程的過程實施系統(tǒng)管理，又稱為橫向管理。

旅行社資本經(jīng)營的重點是產(chǎn)權經(jīng)營。

國家各級旅游行政主管部門和旅行社行業(yè)協(xié)會是旅行社行業(yè)管理的實施主體。

旅行社損失發(fā)生后的風險管理目標著眼于風險的防范。

旅行社的產(chǎn)品在消費過程中會因提供服務的人員不同、參與消費的顧客不同，其質量表現(xiàn)也不同。

旅游B2B（Business to Business）是指進行電子商務交易的旅游供應商和旅游零售商通過使用Internet的技術或商務網(wǎng)絡平臺，完成商品交易的過程。