A.問(wèn)候電話
B.意見(jiàn)征詢單
C.書(shū)信來(lái)往
D.顧客見(jiàn)面會(huì)
你可能感興趣的試題
A.信息職能
B.計(jì)劃職能
C.選擇職能
D.簽約職能
A.服務(wù)的間接性
B.業(yè)務(wù)的時(shí)效性
C.工作的簡(jiǎn)單性
D.知識(shí)的廣博性
A.面談
B.電話
C.傳真
D.互聯(lián)網(wǎng)
A.旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)
B.旅游產(chǎn)品組合
C.旅行社旅游促銷(xiāo)策略
D.產(chǎn)品的宣傳
A.市場(chǎng)需求及變化
B.政府干預(yù)程度
C.旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況
D.旅游產(chǎn)品特點(diǎn)
A.企業(yè)的實(shí)力
B.旅游產(chǎn)品的社會(huì)屬性
C.市場(chǎng)差異性大小
D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況
A.避免重復(fù)
B.點(diǎn)距適中
C.擇點(diǎn)適當(dāng)
D.無(wú)須科學(xué)
A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)
B.旅游采購(gòu)業(yè)務(wù)
C.產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)
D.接待業(yè)務(wù)
A.歧視不同國(guó)籍，膚色，職業(yè)的游者
B.文化活動(dòng)不作為固定的節(jié)目
C.不必管游客的人身，財(cái)產(chǎn)安全，管好自己的即可
D.完善行李交接手續(xù)
A.3天
B.4天
C.2天
D.5天
最新試題
我國(guó)對(duì)旅行社的設(shè)立施行審批和許可證制度。
集中采購(gòu)大多屬于遠(yuǎn)期預(yù)定，而遠(yuǎn)期預(yù)定有很大的不確定性，實(shí)際的采購(gòu)量可能會(huì)比計(jì)劃預(yù)定量少得多。
旅行社應(yīng)重視實(shí)施品牌戰(zhàn)略，品牌能在旅游者心中樹(shù)立良好的信譽(yù)，將旅游者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)信任。
旅行社在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，可以運(yùn)用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)有（）
旅游采購(gòu)是一種預(yù)約性的批發(fā)交易，是一次談判多次成交的業(yè)務(wù)，談判和成交之間既有時(shí)間間隔又有數(shù)量差距。
目前，我國(guó)旅行社業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)很激烈，旅行社的利潤(rùn)率呈不斷下降趨勢(shì)，如果旅行社的采購(gòu)工作得力，采購(gòu)價(jià)格比別的旅行社低，就會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取到更多的客源。
旅行社的產(chǎn)品在消費(fèi)過(guò)程中會(huì)因提供服務(wù)的人員不同、參與消費(fèi)的顧客不同，其質(zhì)量表現(xiàn)也不同。
分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的主要做法有（）
旅行社的金融風(fēng)險(xiǎn)主要包括（）
部門(mén)批量核算是旅行社以業(yè)務(wù)部門(mén)在規(guī)定期限內(nèi)接待旅游團(tuán)為核算對(duì)象進(jìn)行的核算。反映出旅行社經(jīng)營(yíng)的盈虧情況，為開(kāi)拓市場(chǎng)、改善經(jīng)營(yíng)管理提供依據(jù)。適合于業(yè)務(wù)量較小的旅行社。