判斷題導(dǎo)游應(yīng)該盡可能的了解所接團(tuán)的人數(shù),職業(yè),年齡,民族等,以盡可能的完善服務(wù)。

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9.多項(xiàng)選擇題航空交通采購中的特價(jià)票()。

A.較便宜
B.不允許簽證
C.有很多限制
D.有效期各異

10.多項(xiàng)選擇題旅行社的售后服務(wù)方式()。

A.問候電話
B.意見征詢單
C.書信來往
D.顧客見面會(huì)

最新試題

旅行社資本經(jīng)營的重點(diǎn)是產(chǎn)權(quán)經(jīng)營。

題型:判斷題

旅游采購是一種預(yù)約性的批發(fā)交易,是一次談判多次成交的業(yè)務(wù),談判和成交之間既有時(shí)間間隔又有數(shù)量差距。

題型:判斷題

旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略是指根據(jù)旅行社經(jīng)營環(huán)境條件,為求得長期生存和不斷發(fā)展所進(jìn)行的總體性謀劃。著重于企業(yè)全局性問題,而且指向未來。

題型:判斷題

分散采購大多屬于遠(yuǎn)期預(yù)定,而遠(yuǎn)期預(yù)定有很大的不確定性,實(shí)際的采購量可能會(huì)比計(jì)劃預(yù)定量少得多。

題型:判斷題

旅行社銷售人員分為同業(yè)銷售和門市銷售。同業(yè)銷售是指向旅游中間商銷售產(chǎn)品,而門市銷售就是向旅游者銷售產(chǎn)品。

題型:判斷題

旅行社的產(chǎn)品在消費(fèi)過程中會(huì)因提供服務(wù)的人員不同、參與消費(fèi)的顧客不同,其質(zhì)量表現(xiàn)也不同。

題型:判斷題

旅行社無法收回的應(yīng)收賬款,由于發(fā)生壞賬而產(chǎn)生的損失稱為壞賬損失。

題型:判斷題

分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的主要做法有()

題型:多項(xiàng)選擇題

歐美國家的旅行社按照垂直分工體系分為旅游經(jīng)營商、旅游批發(fā)商和旅游零售商。

題型:判斷題

旅行社的采購策略是旺季時(shí)保證供應(yīng)、淡季時(shí)降低成本。

題型:判斷題