多項(xiàng)選擇題旅行社接待工作的特點(diǎn)有()。

A.服務(wù)直接性
B.業(yè)務(wù)實(shí)效性
C.工作復(fù)雜性
D.知識(shí)廣博性
E.聯(lián)系廣泛性


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1.多項(xiàng)選擇題客房的預(yù)訂方式可通過()。

A.面談
B.電話
C.傳真
D.互聯(lián)網(wǎng)

3.單項(xiàng)選擇題我國(guó)旅行社產(chǎn)生于20世紀(jì)()年代。

A.30
B.20
C.40
D.70

4.單項(xiàng)選擇題()為往返票,不定日期,而回程機(jī)票上標(biāo)有票名字樣。

A.OPEN票
B.正價(jià)票
C.特價(jià)票
D.不定期票

5.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)容量=人口數(shù)量×()。

A.時(shí)常飽和度
B.出游率
C.人均消費(fèi)
D.消費(fèi)比重

8.單項(xiàng)選擇題我國(guó)導(dǎo)游人員主要包括()、全陪陪同導(dǎo)游、地方陪同導(dǎo)游和定點(diǎn)陪同導(dǎo)游四類。

A.臨時(shí)陪同導(dǎo)游
B.電子陪同導(dǎo)游
C.旅行社陪同導(dǎo)游
D.領(lǐng)隊(duì)

10.單項(xiàng)選擇題()是指組織中的每個(gè)層次所管理的人數(shù)多少。

A.管理層次規(guī)模
B.管理跨度
C.管理人次
D.人數(shù)測(cè)算值

最新試題

前向一體化是指旅行社向前拓展到銷售終端的一種戰(zhàn)略體系,如旅行社通過收購(gòu)或兼并旅游客源地的旅游零售商、中間商等形式。

題型:判斷題

歐美國(guó)家的旅行社按照垂直分工體系分為旅游經(jīng)營(yíng)商、旅游批發(fā)商和旅游零售商。

題型:判斷題

旅行社風(fēng)險(xiǎn)管理的控制主要是設(shè)置控制標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)和糾正行為。

題型:判斷題

旅行社在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中,可以運(yùn)用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)有()

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游B2B的優(yōu)點(diǎn)有()

題型:多項(xiàng)選擇題

在旅行社收入中,代收代支的款項(xiàng)占了很大比重,這是旅行社區(qū)別于其他旅游企業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)。

題型:判斷題

旅行社資本經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)是產(chǎn)權(quán)經(jīng)營(yíng)。

題型:判斷題

旅行社應(yīng)重視實(shí)施品牌戰(zhàn)略,品牌能在旅游者心中樹立良好的信譽(yù),將旅游者購(gòu)買產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為購(gòu)買信任。

題型:判斷題

旅行社的產(chǎn)品在消費(fèi)過程中會(huì)因提供服務(wù)的人員不同、參與消費(fèi)的顧客不同,其質(zhì)量表現(xiàn)也不同。

題型:判斷題

成本費(fèi)用利潤(rùn)率越高,說明旅行社付出的代價(jià)越大,獲利能力越強(qiáng)。旅行社管理者運(yùn)用這一比率能夠比較客觀地評(píng)價(jià)旅行社的獲利能力、對(duì)成本費(fèi)用的控制能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。

題型:判斷題