多項(xiàng)選擇題影響旅行社組織設(shè)計(jì)因素為()。

A.旅行社生產(chǎn)專業(yè)化程度
B.旅行社組織設(shè)計(jì)部門化
C.旅行社管理跨度
D.旅行社組織營(yíng)銷策略化


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1.多項(xiàng)選擇題旅行社產(chǎn)品特征()。

A.服務(wù)與物質(zhì)產(chǎn)品并存
B.質(zhì)量?jī)r(jià)格與時(shí)間價(jià)格并存
C.不可替代性
D.異地性
E.壟斷性

2.多項(xiàng)選擇題哪些屬于旅行社的售后服務(wù)方式?()

A.問候電話
B.書信往來
C.顧客見面會(huì)
D.意見征詢單

3.多項(xiàng)選擇題旅行社接待工作的特點(diǎn)有()。

A.服務(wù)直接性
B.業(yè)務(wù)實(shí)效性
C.工作復(fù)雜性
D.知識(shí)廣博性
E.聯(lián)系廣泛性

4.多項(xiàng)選擇題客房的預(yù)訂方式可通過()。

A.面談
B.電話
C.傳真
D.互聯(lián)網(wǎng)

6.單項(xiàng)選擇題我國(guó)旅行社產(chǎn)生于20世紀(jì)()年代。

A.30
B.20
C.40
D.70

7.單項(xiàng)選擇題()為往返票,不定日期,而回程機(jī)票上標(biāo)有票名字樣。

A.OPEN票
B.正價(jià)票
C.特價(jià)票
D.不定期票

8.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)容量=人口數(shù)量×()。

A.時(shí)常飽和度
B.出游率
C.人均消費(fèi)
D.消費(fèi)比重

最新試題

旅行社實(shí)施品牌戰(zhàn)略,旨在通過品牌形象塑造,建立消費(fèi)者對(duì)旅行社產(chǎn)品的品牌忠誠(chéng),用品牌開拓市場(chǎng)。品牌最終依托的是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。

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旅游接待計(jì)劃制訂之后,并非一成不變。由于整整原因,旅游團(tuán)的旅游者人數(shù)、抵達(dá)航班和時(shí)間等常常會(huì)發(fā)生變動(dòng),有時(shí)甚至?xí)∠谐蹋€需要對(duì)接待計(jì)劃進(jìn)行不斷的修正和調(diào)整。

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旅游采購(gòu)是一種預(yù)約性的批發(fā)交易,是一次談判多次成交的業(yè)務(wù),談判和成交之間既有時(shí)間間隔又有數(shù)量差距。

題型:判斷題

旅行社無法收回的應(yīng)收賬款,由于發(fā)生壞賬而產(chǎn)生的損失稱為壞賬損失。

題型:判斷題