判斷題旅行社從事的旅游業(yè)務是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招攬，接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務的經(jīng)營活動。

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1.多項選擇題可供企業(yè)選擇的目標市場策略主要有（）。

A.無選擇性
B.選擇性
C.集中性
D.分散性

2.多項選擇題企業(yè)的公共關系，策略分（）個層次。

A.公共關系宣傳
B.公共關系活動
C.公共關系拉攏
D.公共關系意識

3.多項選擇題在旅游接待過程中，行李差錯主要包括哪幾種情況（）。

A.行李丟失
B.行李漏接
C.行李錯接
D.行李破損

4.多項選擇題以下哪種不屬于旅行社售后服務的方式（）。

A.問候電話
B.送鮮花
C.書信往來
D.打折

5.多項選擇題旅游中間商的類型主要有（）。

A.旅游批發(fā)商
B.旅游經(jīng)銷商
C.旅游代理商
D.旅游零售商

6.多項選擇題世界旅游組織在景區(qū)線路設計上的觀點主要是（）。

A.宜曲不宜直，宜狹不宜寬
B.宜粗不宜平，宜險不宜夷
C.高低相宜，險中求夷
D.欲揚先抑，欲露先藏

7.多項選擇題全包價旅游包括（）。

A.團體包價
B.小包價旅游
C.敬客包價
D.半包價

8.多項選擇題旅行社的的職能包括（）。

A.生產(chǎn)、銷售職能
B.組織協(xié)調職能
C.分配職能
D.提供信息的職能

9.多項選擇題在以歐美為代表的旅游業(yè)發(fā)達國家，按照業(yè)務范圍將旅行社劃分為（）。

A.旅游中間商
B.旅游經(jīng)營商
C.旅游批發(fā)商
D.旅游零售商

10.多項選擇題國際旅行社的經(jīng)營范圍包括（）。

A.入境旅游業(yè)務
B.出境旅游業(yè)務
C.國內旅游業(yè)務
D.批發(fā)旅游業(yè)務