旅游產(chǎn)品是一種服務(wù)性產(chǎn)品，顧客參與了絕大多數(shù)旅游產(chǎn)品的（）過程。

旅游營銷調(diào)研過程的第一個階段是（）。

試闡述市場挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略目標(biāo)、挑戰(zhàn)對象及進(jìn)攻戰(zhàn)略選擇。

簡述戰(zhàn)術(shù)性營銷計(jì)劃的主要內(nèi)容。

旅游目的地或旅游企業(yè)無論采取怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略，其目的都是要保持自身的競爭優(yōu)勢并保證長期的（）。

旅游市場營銷計(jì)劃的控制包括（）。

旅游業(yè)的經(jīng)營和其他行業(yè)一樣，都受市場環(huán)境的影響，都要用適應(yīng)市場環(huán)境的經(jīng)營觀念去指導(dǎo)（）。

促銷投入實(shí)質(zhì)上是某種形式的（）。

人們有時(shí)并非真的需要購買，但當(dāng)他們得到一張折價(jià)券或贈品券時(shí)，購買行為就發(fā)生了，這種行為屬于（）。

價(jià)格是（）的重要表現(xiàn)形式。