成本費用利潤率越高，說明旅行社付出的代價越大，獲利能力越強。旅行社管理者運用這一比率能夠比較客觀地評價旅行社的獲利能力、對成本費用的控制能力和經(jīng)營管理能力。

旅行社的產(chǎn)品在消費過程中會因提供服務(wù)的人員不同、參與消費的顧客不同，其質(zhì)量表現(xiàn)也不同。

旅行社應(yīng)重視實施品牌戰(zhàn)略，品牌能在旅游者心中樹立良好的信譽，將旅游者購買產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為購買信任。

旅行社銷售人員分為同業(yè)銷售和門市銷售。同業(yè)銷售是指向旅游中間商銷售產(chǎn)品，而門市銷售就是向旅游者銷售產(chǎn)品。

目前，我國旅行社業(yè)的價格戰(zhàn)很激烈，旅行社的利潤率呈不斷下降趨勢，如果旅行社的采購工作得力，采購價格比別的旅行社低，就會有競爭優(yōu)勢，爭取到更多的客源。

旅行社對企業(yè)電子商務(wù)，簡稱B2C。

國家各級旅游行政主管部門和旅行社行業(yè)協(xié)會是旅行社行業(yè)管理的實施主體。

前向一體化是指旅行社向前拓展到銷售終端的一種戰(zhàn)略體系，如旅行社通過收購或兼并旅游客源地的旅游零售商、中間商等形式。

旅行社無法收回的應(yīng)收賬款，由于發(fā)生壞賬而產(chǎn)生的損失稱為壞賬損失。

集中采購大多屬于遠期預(yù)定，而遠期預(yù)定有很大的不確定性，實際的采購量可能會比計劃預(yù)定量少得多。