問答題旅游線路設計應遵循哪些原則?

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3.多項選擇題我國旅行社相對集中的地區(qū)主要包括()。

A.經(jīng)濟相對發(fā)達的地區(qū)
B.旅游資源相對豐富的地區(qū)
C.擁有國際空港的地區(qū)
D.內(nèi)陸地區(qū)

5.多項選擇題我國旅行社跨國經(jīng)營的基本戰(zhàn)略()。

A.企業(yè)集團主導戰(zhàn)略
B.國際國內(nèi)市場開放戰(zhàn)略
C.管理體制與管理模式創(chuàng)新戰(zhàn)略
D.政府扶持戰(zhàn)略

6.多項選擇題反映旅行社獲利能力的財務指標有()。

A.資本金利潤率
B.營業(yè)利潤率
C.應收帳款周轉(zhuǎn)率
D.資產(chǎn)負債率

7.多項選擇題以下屬于旅行社的營業(yè)收入的有()。

A.餐飲費
B.城市間交通費收入
C.代理代售國際聯(lián)運客票
D.文娛費

8.多項選擇題在處理旅游投訴時,旅行社應該注意()。

A.高度重視
B.迅速答復
C.調(diào)查了解
D.積極改進

9.多項選擇題在旅行社接待過程的管理中,屬于接待階段的管理內(nèi)容的有()。

A.嚴格執(zhí)行請示匯報制度
B.建立暢通的信息系統(tǒng)
C.必要的抽查與監(jiān)督
D.抽查陪同日志和接待記錄

10.多項選擇題旅行社市場營銷組合策略包括()等基本要素。

A.產(chǎn)品
B.價格
C.促銷
D.渠道

最新試題

旅游B2B(Business to Business)是指進行電子商務交易的旅游供應商和旅游零售商通過使用Internet的技術(shù)或商務網(wǎng)絡平臺,完成商品交易的過程。

題型:判斷題

旅行社的產(chǎn)品在消費過程中會因提供服務的人員不同、參與消費的顧客不同,其質(zhì)量表現(xiàn)也不同。

題型:判斷題

旅行社實施品牌戰(zhàn)略,旨在通過品牌形象塑造,建立消費者對旅行社產(chǎn)品的品牌忠誠,用品牌開拓市場。品牌最終依托的是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。

題型:判斷題

旅行社在風險管理過程中,可以運用的風險管理技術(shù)有()

題型:多項選擇題

旅游B2B的優(yōu)點有()

題型:多項選擇題

目前,我國旅行社業(yè)的價格戰(zhàn)很激烈,旅行社的利潤率呈不斷下降趨勢,如果旅行社的采購工作得力,采購價格比別的旅行社低,就會有競爭優(yōu)勢,爭取到更多的客源。

題型:判斷題

全過程管理是指旅行社就其產(chǎn)品質(zhì)量行程的過程實施系統(tǒng)管理,又稱為橫向管理。

題型:判斷題

分散采購大多屬于遠期預定,而遠期預定有很大的不確定性,實際的采購量可能會比計劃預定量少得多。

題型:判斷題

歐美國家的旅行社按照垂直分工體系分為旅游經(jīng)營商、旅游批發(fā)商和旅游零售商。

題型:判斷題

在旅行社收入中,代收代支的款項占了很大比重,這是旅行社區(qū)別于其他旅游企業(yè)的一個重要特點。

題型:判斷題