改善人際關(guān)系的方法有哪幾類？

旅游者對酒店服務(wù)的一般心理需求（）。

錯(cuò)覺在旅游資源開發(fā)中應(yīng)用的例子有（）。

個(gè)性

旅游心理學(xué)研究范圍涉及到（）。

領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法發(fā)揮下屬的主動(dòng)性和團(tuán)結(jié)互助精神，不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感，而是以群體成員自居，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（）

旅游者投訴

下列需要中，（）屬于精神需要。

旅游活動(dòng)（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。

提高服務(wù)語言的表達(dá)效果要注意運(yùn)用動(dòng)作的力量。