改善人際關(guān)系的方法有哪幾類？

理智性強(qiáng)，對(duì)推薦商品和廣告宣傳具有很強(qiáng)評(píng)價(jià)能力是（）的購(gòu)物心理特征。

在《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中，（）在團(tuán)隊(duì)中起著潤(rùn)滑劑作用。

領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法發(fā)揮下屬的主動(dòng)性和團(tuán)結(jié)互助精神，不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感，而是以群體成員自居，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（）

（）體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。

錯(cuò)覺在旅游資源開發(fā)中應(yīng)用的例子有（）。

旅游活動(dòng)（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。

在與游客的初次接觸中，導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會(huì)對(duì)后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響，這說明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意（）

旅游心理學(xué)研究范圍涉及到（）。

通過分析素材，闡述旅游者接受旅游服務(wù)的心理需求和對(duì)待旅游者投訴的策略。