A.個(gè)人私利作怪
B.彼此缺乏尊重與體諒
C.人員與部門(mén)的圍墻
D.飯店管理能力較薄弱
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A.尾數(shù)定價(jià)
B.聲望定價(jià)
C.吉祥數(shù)字定價(jià)
D.季節(jié)定價(jià)
A.設(shè)于屋頂?shù)臒煾袌?bào)警器
B.自動(dòng)噴淋滅火裝置
C.貼在門(mén)后的安全通道出口示意圖
D.擺放在床頭柜上的“請(qǐng)勿在床上吸煙”的中英文標(biāo)志。
A.符合飯店星級(jí)的檔次
B.美觀耐用
C.質(zhì)量好
D.價(jià)格合理
A.清潔標(biāo)準(zhǔn)
B.感官標(biāo)準(zhǔn)
C.安全標(biāo)準(zhǔn)
D.生化標(biāo)準(zhǔn)
A.公布房?jī)r(jià)
B.追加房?jī)r(jià)
C.特別房?jī)r(jià)
D.合同房?jī)r(jià)
最新試題
大堂主要活動(dòng)區(qū)域的()等,應(yīng)以暖色調(diào)為主。
商務(wù)中心是為客人提供會(huì)議租借、宴會(huì)預(yù)訂、業(yè)務(wù)治談等相關(guān)服務(wù)的部門(mén)。
在推銷(xiāo)過(guò)程中應(yīng)善于控制自己的情緒,絕不能隨客人的情緒而波動(dòng)并與之爭(zhēng)吵、失態(tài)。
大堂副理相當(dāng)于經(jīng)理助理。
飯店總臺(tái)在緊急情況之下可以充當(dāng)臨時(shí)指揮中心。
大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。
鑰匙機(jī)也稱(chēng)制卡機(jī),用于為客人制作房卡。
下列選項(xiàng)中一般設(shè)在飯店一樓的有()
下列屬于飯店內(nèi)部管理信息的有()。
禮賓處通常由主管、領(lǐng)班、()組成。