康樂部的服務(wù)項目專業(yè)性強，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。

飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。

飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)（）

飯店開展能源管理的方法包括哪些？

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。

管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。