一些星級較低的飯店，往往也會提供私人管家服務。

康樂部各項服務，員工在獨自完成的同時也能確保服務質(zhì)量。

飯店行政樓層提供的服務包括（）等內(nèi)容。

布件房的工作內(nèi)容有（）。

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構以及（）

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

服務本身是無形的，不可數(shù)量化。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關系方面的因素。

文化內(nèi)涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。