旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項目，都是具體瑣碎的工作。

飯店前臺也稱為總服務(wù)臺，其接待服務(wù)主要包括為客人提（）。

布件房的工作內(nèi)容有（）。

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

一些星級較低的飯店，往往也會提供私人管家服務(wù)。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。

飯店的企業(yè)要素包括哪些？

服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。