客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來(lái)源之一。

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項(xiàng)目，都是具體瑣碎的工作。

飯店的尾數(shù)定價(jià)策略，適用于（）的定價(jià)。

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語(yǔ)水平、熟練的操作技能。

服務(wù)本身是無(wú)形的，不可數(shù)量化。

康樂(lè)部的服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)性強(qiáng)，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。

后臺(tái)清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。

飯店?duì)I銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷方式等。

飯店的經(jīng)營(yíng)者關(guān)心的主要是（）