飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。

康樂部各項服務，員工在獨自完成的同時也能確保服務質(zhì)量。

負責公共區(qū)域清潔管理的服務員，其工作內(nèi)容包括（）。

管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

一些星級較低的飯店，往往也會提供私人管家服務。

職工代表大會無須定期召開。

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

飯店是一個住宿設施完備并經(jīng)政府批準的建筑。

飯店關系營銷理論強調(diào)（）