飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。

飯店公關協(xié)調的高級形態(tài)指（）

飯店商場服務的項目沒有社會商場多。

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

飯店的尾數(shù)定價策略，適用于（）的定價。

如何理解飯店業(yè)務的綜合協(xié)調性？

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關系方面的因素。

康樂部的服務項目專業(yè)性強，員工需要了解設施設備的使用方法。

在實施飯店培訓時，首先應（）

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。