飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。

職工代表大會無須定期召開。

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

下列屬于商品部服務(wù)項目的有（）

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）

飯店效益

飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）

文化內(nèi)涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。