飯店效益

康樂(lè)部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

飯店關(guān)系營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)（）

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來(lái)評(píng)估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級(jí)形態(tài)指（）

服務(wù)本身是無(wú)形的，不可數(shù)量化。

康樂(lè)部的服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)性強(qiáng)，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。

客房部各部門(mén)之間不需要保持信息暢通，與其他部門(mén)也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性？

飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)（）