單項選擇題“客人平均停留期短、流動量大”,是()飯店的市場特征。
A.公寓型
B.度假型
C.會議型
D.商務(wù)型
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1.單項選擇題一家餐館某月份的食品銷售額是150000元,食品成本共25000元。員工用餐成本和接待成本分別為350元和250元,這個月份的食品成本率是:()。
A.16.3%
B.16.4%
C.16.7%
D.17.1%
2.單項選擇題下列哪項技術(shù)不是酒店信息系統(tǒng)所依賴的數(shù)據(jù)庫()。
A.ORACLE
B.SYBASE
C.MSSQLServer
D.Windows
3.單項選擇題下列哪種連鎖酒店經(jīng)營基本要素屬于酒店管理要素的是()。
A.涉及酒店的名稱、規(guī)范的服務(wù)、國際上的知名度
B.涉及日常管理、戰(zhàn)略管理、營銷策略
C.涉及所有權(quán)的問題
D.以上三者都不是
4.單項選擇題在2005年全球十大酒店集團排名第二位的是()。
A.美國馬里奧特酒店集團
B.美國萬哈姆國際酒店集團
C.英國洲際酒店集團
D.美國喜達屋酒店集團
5.單項選擇題涵蓋業(yè)績評價體系、績效控制機制和績效評估體系的體系屬于酒店企業(yè)規(guī)制中的()。
A.業(yè)務(wù)體系
B.考評體系
C.回報體系
D.利潤體系
最新試題
客房部的工作零星瑣碎,從房間清掃、客用品補充、設(shè)備維護、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項目,都是具體瑣碎的工作。
題型:判斷題
飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及()
題型:單項選擇題
康樂部的()等都有差異,以健身房為例,不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。
題型:多項選擇題
飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。
題型:判斷題
布件房的工作內(nèi)容有()。
題型:多項選擇題
如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性?
題型:問答題
飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)()
題型:單項選擇題
在實施飯店培訓(xùn)時,首先應(yīng)()
題型:單項選擇題
一些星級較低的飯店,往往也會提供私人管家服務(wù)。
題型:判斷題
管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。
題型:判斷題