A.經(jīng)營(yíng)收益
B.品牌提升
C.物業(yè)增值
D.集散社交
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A.道德價(jià)值
B.資源價(jià)值
C.能力價(jià)值
D.社會(huì)價(jià)值
A.前臺(tái)服務(wù)部門
B.供應(yīng)部門
C.生產(chǎn)部門
D.后勤服務(wù)部門
A.全面質(zhì)量管理
B.零缺點(diǎn)質(zhì)量管理
C.PDCA管理循環(huán)
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽
A.先紅酒后白酒再啤酒
B.先啤酒后紅酒再白酒
C.先白酒后紅酒再啤酒
D.先紅酒再啤酒后白酒
A.品牌推廣戰(zhàn)略
B.品牌培育戰(zhàn)略
C.品牌擴(kuò)展戰(zhàn)略
D.品牌更新戰(zhàn)略
最新試題
根據(jù)雙因素理論,所謂“激勵(lì)因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。
服務(wù)本身是無形的,不可數(shù)量化。
飯店商場(chǎng)服務(wù)的項(xiàng)目沒有社會(huì)商場(chǎng)多。
管事部是飯店中一個(gè)單獨(dú)管理的附屬部門。
飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級(jí)形態(tài)指()
后臺(tái)清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。
下列屬于商品部服務(wù)項(xiàng)目的有()
商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。
一些星級(jí)較低的飯店,往往也會(huì)提供私人管家服務(wù)。
康樂部的服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)性強(qiáng),員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。