多項選擇題酒店物資發(fā)放管理的基本要求是()。
A.準(zhǔn)確
B.及時
C.安全
D.經(jīng)濟
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1.多項選擇題在2005年未入選全球十大酒店集團的是()。
A.法國雅高酒店集團
B.德國凱賓斯基酒店集團
C.中國香港——香格里拉酒店集團
D.日本王子酒店集團
2.多項選擇題客房內(nèi)部空間主要有()。
A.睡眠空間
B.書寫閱讀空間
C.起居空間
D.儲藏空間
E.盥洗空間
3.多項選擇題從飯店的服務(wù)特性分析,賓客需求主要表現(xiàn)在()。
A.衛(wèi)生與安全的需要
B.時效的需要
C.文明的需要
D.感情的需要
E.個性需求
4.多項選擇題飯店建筑選址的適宜地段有()。
A.經(jīng)濟較為發(fā)達(dá)的地區(qū)
B.通訊條件好的地區(qū)
C.交通便利的地區(qū)
D.環(huán)境安靜的地區(qū)
E.風(fēng)景優(yōu)美的旅游勝地
5.多項選擇題飯店的主要設(shè)備系統(tǒng)包括。()
A.給排水系統(tǒng)
B.供、配電系統(tǒng)
C.供熱系統(tǒng)
D.空調(diào)、制冷、通風(fēng)系統(tǒng)
E.消防系統(tǒng)
最新試題
就餐客人只有享受到了()后,才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。
題型:多項選擇題
客房部的工作零星瑣碎,從房間清掃、客用品補充、設(shè)備維護、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項目,都是具體瑣碎的工作。
題型:判斷題
后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。
題型:判斷題
下列屬于商品部服務(wù)項目的有()
題型:多項選擇題
飯店前臺也稱為總服務(wù)臺,其接待服務(wù)主要包括為客人提()。
題型:多項選擇題
康樂部的服務(wù)項目專業(yè)性強,員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。
題型:判斷題
飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)()
題型:單項選擇題
飯店的尾數(shù)定價策略,適用于()的定價。
題型:單項選擇題
管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。
題型:判斷題
宴會廳的工作包括()。
題型:多項選擇題