單項(xiàng)選擇題能否在物流計(jì)劃出現(xiàn)變動(dòng)時(shí)在第一時(shí)間與顧客進(jìn)行溝通,說明變更的原因并征詢顧客意見是()的主要表現(xiàn)。

A.承諾質(zhì)量
B.物品保護(hù)質(zhì)量
C.響應(yīng)質(zhì)量
D.溝通質(zhì)量


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1.單項(xiàng)選擇題用戶在接受物流服務(wù)過程中感受到的物流服務(wù)質(zhì)量是物流()。

A.服務(wù)形象質(zhì)量
B.服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量
C.服務(wù)過程質(zhì)量
D.服務(wù)信譽(yù)質(zhì)量

2.單項(xiàng)選擇題世界上最古老的運(yùn)輸方式是()。

A.鐵路運(yùn)輸
B.公路運(yùn)輸
C.管道運(yùn)輸
D.水上運(yùn)輸

3.單項(xiàng)選擇題最常用的物流信息識(shí)別與采集技術(shù)是()。

A.數(shù)據(jù)庫技術(shù)
B.射頻技術(shù)
C.跟蹤與控制技術(shù)
D.條碼技術(shù)

4.單項(xiàng)選擇題倉儲(chǔ)管理的目的是()。

A.充分利用倉儲(chǔ)資源
B.盡量減少庫存量
C.實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)合理化
D.保持信息暢通

5.單項(xiàng)選擇題在物流服務(wù)過程質(zhì)量中,最基本的是()。

A.承諾質(zhì)量
B.物品保護(hù)質(zhì)量
C.溝通質(zhì)量
D.響應(yīng)質(zhì)量

最新試題

簡(jiǎn)述倉儲(chǔ)作業(yè)管理的主要內(nèi)容。

題型:?jiǎn)柎痤}

當(dāng)前,隨著IT行業(yè)的迅速發(fā)展,電腦和各種電子產(chǎn)品的淘汰更新速度越來越快,由于電子元器件中有許多塑料件和重金屬組件,直接將廢棄的電子廢品投入環(huán)境中,將會(huì)對(duì)環(huán)境造成巨大影響,根據(jù)各國的情況,今后有可能采取由生產(chǎn)企業(yè)對(duì)自己生產(chǎn)銷售的電子廢品進(jìn)行回收處理,根據(jù)你對(duì)物流管理的理解,談?wù)勂髽I(yè)在物流信息方面應(yīng)當(dāng)采取哪些措施。

題型:?jiǎn)柎痤}

試結(jié)合家庭裝修談?wù)劻魍庸ご嬖诘目陀^必然性。

題型:?jiǎn)柎痤}

請(qǐng)你根據(jù)牛奶消費(fèi)的特點(diǎn)談?wù)剬?duì)牛奶流通包裝方式的擇,并說明擇的理由。

題型:?jiǎn)柎痤}

包裝是為了在物流過程中保護(hù)產(chǎn)品、方便儲(chǔ)運(yùn)、促進(jìn)銷售,按一定技術(shù)方法而采用的容器、材料及輔助物等的總提名稱。

題型:判斷題

結(jié)合你的購物經(jīng)歷,談?wù)勀銓?duì)物流配送的客觀性及配送發(fā)展趨勢(shì)。

題型:?jiǎn)柎痤}

以連接不同運(yùn)輸方式為主要職能的節(jié)點(diǎn)類型是()。

題型:填空題

現(xiàn)代物流業(yè)是在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上,引入高科技手段,即運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息聯(lián)網(wǎng),并對(duì)物流信息進(jìn)行科學(xué)管理,從而使物流速度加快,準(zhǔn)確率提高,庫存減少,成本降低,以此延伸和放大傳統(tǒng)物流的功能。()

題型:判斷題

試結(jié)合自已的工作,觀察到的物流活動(dòng)談?wù)勎锪鞴芾淼淖饔谩?/p>

題型:?jiǎn)柎痤}

精益生產(chǎn)方式的核心和支柱是()。

題型:填空題