判斷題

客戶對(duì)賬單中的TV增值業(yè)務(wù)費(fèi)用有爭(zhēng)議時(shí)，解釋不認(rèn)可的可以轉(zhuǎn)接一話資費(fèi)專席。

答案：正確

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通過系統(tǒng)操作屏蔽天津TV中心增值業(yè)務(wù)后，另外兩個(gè)平臺(tái)會(huì)同時(shí)被屏蔽

答案：錯(cuò)誤

客戶未訂購(gòu)任何的TV增值業(yè)務(wù)時(shí)，也可通過系統(tǒng)操作屏蔽。

答案：正確