飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性？

飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。

負(fù)責(zé)公共區(qū)域清潔管理的服務(wù)員，其工作內(nèi)容包括（）。

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。

宴會廳的工作包括（）。

在實施飯店培訓(xùn)時，首先應(yīng)（）

管事部是飯店中一個單獨(dú)管理的附屬部門。