論述旅游者對旅游條件的知覺。

旅游活動（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實現的需要。

（）是指一個人在其思想、態(tài)度和信仰形成時能給他以影響的群體。

書面溝通較為常用的是以文字形式出現的備忘錄、簡報、書信、便條和通告等。

開放型問卷，是調查者對所有調查的問題事先給出兩個或兩個以上的答案，被調查者只能按調查表的要求選擇一個或幾個答案。

成人自我狀態(tài)是一個人最初形成的自我狀態(tài)。

通常情況下，旅游者對飛機的知覺主要與（）因素有關。

在與游客的初次接觸中，導游人員的服務態(tài)度、辦事效率、儀表等會對后續(xù)交往行為產生重要影響，這說明導游服務人員應注意（）

一個個體對個人環(huán)境中的某個對象的看法和評價是指態(tài)度的（）成分。

個性